VariHappy Robotics (denumită în continuare „Platforma”) oferă inginerie de automatizare cinematică și software de control pentru roboți cartezieni și articulați. Serviciile includ algoritmi de poziționare milimetrică, interpolarea traiectoriilor variabile și sisteme de viziune artificială pentru ghidarea paletizării de mare viteză.

Platforma se adresează exclusiv clienților B2B din domeniul fabricilor inteligente (Industry 4.0).

Utilizatorul se obligă să utilizeze serviciile Platformei doar în scopuri profesionale și legale, fără a încerca să modifice, să reverse-engineereze sau să deturneze funcționalitățile software-ului de control.

Utilizatorul este responsabil pentru configurarea corectă a echipamentelor hardware și pentru respectarea specificațiilor tehnice furnizate de VariHappy Robotics.

VariHappy Robotics garantează că software-ul livrat respectă specificațiile tehnice agreate în momentul achiziției, fără a oferi garanții implicite privind compatibilitatea cu orice echipament terț.

Platforma se obligă să furnizeze actualizări și suport tehnic conform termenilor contractuali individuali, fără a include servicii de mentenanță hardware.

VariHappy Robotics nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi ale activității sau costuri suplimentare generate de utilizarea necorespunzătoare a software-ului.

Răspunderea totală a VariHappy Robotics pentru orice reclamație este limitată la valoarea plătită de utilizator pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni.

Utilizatorul poate înceta oricând utilizarea serviciilor, cu condiția notificării prealabile în scris, cu 30 de zile înainte.

VariHappy Robotics își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia accesul utilizatorului în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv utilizarea neautorizată a algoritmilor proprietari.

VariHappy Robotics poate modifica unilateral prezentii termeni, cu notificarea utilizatorilor cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

Utilizatorul are dreptul de a renunța la servicii în termenul de notificare, fără penalități, în cazul în care nu acceptă noile condiții.

Toate plățile se efectuează conform facturii emise de VariHappy Robotics, în termen de 30 de zile de la data emiterii.

Returnările sunt acceptate doar pentru servicii neîncepute, în termen de 14 zile de la achiziție, cu condiția notificării scrise. Nu se acceptă returnări pentru servicii de consultanță sau personalizare software deja livrată.

Pentru orice întrebări legate de termenii și condițiile de utilizare, utilizatorul poate contacta departamentul juridic la adresa de email: info@varihappy.com

Adresa poștală: Aleea Făget nr. 2/0, bl. 29, sc. D, et. 7, ap. 55